Пост канала
- видео
Как ИТ балансировать между скоростью и рисками? 🔥 На Форуме ИТ и инноваций в ритейле Сергей Есман, ИТ-директор М.Видео, рассказал о подходе компании к управлению рисками в условиях высокой конкуренции и ускорения рынка. Сегодня риски растут из-за высокой скорости изменений и сложности среднесрочного прогнозирования. При этом бизнесу важно сохранять темп: на конкурентном рынке преимущество получает тот, кто быстрее внедряет изменения. 🔚 Ключевой принцип — уровень допустимого риска зависит от того, на что он влияет. Все, что касается внешнего клиента, требует максимальной осторожности: проблемы с сайтом, логистикой или сервисом напрямую влияют на продажи и лояльность. Во внутренних процессах и оптимизации пространства для экспериментов больше — если потенциальный эффект оправдывает затраты. 🔖 Ответственность при этом разделяется между бизнесом и ИТ: бизнес отвечает за ожидаемый эффект, ИТ — за то, чтобы стоимость рисков не превышала прогнозируемый уровень.
Открыть в MAX- Просмотры
- 241
- ER
- 0,8%
- Реакции
- 2