Пост канала
- фото
СӘЛАМ, ДУСЛАР — В СберБанк Онлайн добавили поддержку более чем на 40 языках, включая татарский, башкирский, чувашский, якутский и языки стран СНГ. Сообщения в реальном времени переводит GigaChat. Сотрудник одновременно видит оригинал обращения и перевод на русский, а клиент получает ответ на своём языке — переключаться между разными чатами не нужно. Вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» Сбербанка Елена Левина рассказала, что раньше многие клиенты не обращались в поддержку, поскольку боялись, что не смогут правильно сформулировать вопрос на русском и их не поймут. Теперь языкового барьера нет. Языковой барьер отправляется в бан
Открыть в MAX- Просмотры
- 219
- ER
- 0,9%
- Реакции
- 2