Пост канала
⁉ Коллеги, сегодня произошла такая ситуация: Пришла покупательница, купила пластыри. Расчёт, чек, спасибо, досвидания — всё как обычно. Вдруг она говорит: — Мне не понравилось, как вы меня обслужили. — ??? а, что именно не так? — Вы меня молча обслужили. И тут я зависла. Я сделала свою работу чётко , но ей этого оказалось мало. Вот, я задумалась, а как правильно? Вопрос к вам: Молчаливое обслуживание — это норма, неуважение, безразличие или ...игнор ?
Открыть в MAX- Просмотры
- 208
- ER
- —
- Реакции
- —