Пост канала
- фото
С начала года татарстанцы записались в МФЦ через чат-бот МАКСа 131 тыс. раз С начала текущего, 2026 года жители РТ использовали официальный чат-бот «МФЦ Республики Татарстан» в мессенджере МАКС для записи в многофункциональные центры свыше 131 тыс. раз. Бот был создан в ноябре прошлого, 2025 года, информирует пресс-служба Минцифры РТ. Сервис позволяет не только осуществлять запись, но и автоматически отслеживать статус оформляемых документов. Система отправит сообщение пользователю, если он зарегистрирован в мессенджере. Уже более 1,3 млн таких уведомлений о готовности услуг поступило татарстанцам с начала года. Помимо предварительной записи, чат-бот предлагает пользователям целый ряд полезных инструментов: – проверка очередей – бот показывает текущую загруженность выбранного филиала, отправляя данные о числе людей в очереди, среднем времени приема, а также ожидания за последний час; – актуальный график – сервис подскажет режим работы любого офиса МФЦ в РТ, а также предупредит, если филиал временно закрыт либо не принимает документы по отдельным услугам; – проверка статуса – пользователи могут узнать стадию рассмотрения своего дела по его номеру (с начала года жители Татарстана обратились к этой функции свыше 1 млн раз); – быстрая отмена – указав филиал МФЦ и код записи, татарстанцы могут отменить запланированный визит Начать пользоваться чат-ботом можно следующим образом: – скачайте мессенджер МАКС; – в поисковой строке введите «МФЦ Республики Татарстан»; – выберите чат-бот, отмеченный синей галочкой (знак официального аккаунта); – следуйте подсказкам в меню, чтобы выбрать нужную услугу; – переходите по ссылке и попробуйте чат-бот прямо сейчас - сообщает ИА "Татар-информ". Развитие удобных инструментов в мессенджере МАКС отвечает ключевым задачам национального проекта «Экономика данных». Его главная цель – создавать понятные и доступные цифровые сервисы для жителей. Нацпроекты России – это масштабные государственные программы, направленные на развитие ключевых сфер жизни общества. Они являются одним из основных инструментов достижения утверждённых Президентом РФ Владимиром Путиным национальных целей и реализации стратегии социально-экономического развития страны до 2030 года. Фото: ИА "Татар-информ"
Открыть в MAX- Просмотры
- 191
- ER
- 0,5%
- Реакции
- 1