Пост канала
Сокращение «холодных» звонков благодаря системе маркировки Система маркировки входящих вызовов позволила уменьшить количество «холодных» звонков от бизнеса почти на четверть, при этом средняя продолжительность разговоров увеличилась в полтора раза, сообщает издание «Ведомости». Компании начали выстраивать более адресные коммуникации. В сегменте крупного бизнеса, который составляет почти половину всех звонков, количество коротких вызовов уменьшилось на 46%, а средняя продолжительность разговора увеличилась на столько же. В малом и среднем бизнесе число «холодных» звонков сократилось на 60%, а длительность контактов выросла на 110%. Самые свежие новости тут 👈
Открыть в MAX- Просмотры
- 5 903
- ER
- 0,4%
- Реакции
- 21