Пост канала
- видео
Немного моих рассуждений про аннуляции и заказчика тура 👇 Не поверите, но практически каждый год у нас обязательно возникает хотя бы одна такая ситуация — когда приходится объяснять, почему деньги за аннулированный тур мы не можем вернуть другому туристу из заявки. Как правило - это молодёжь. Благо, в большинстве случаев люди адекватно относятся и всё понимают. Тем более при бронировании, когда туристы сидят в офисе, вдвоём, мы всегда проговариваем: заказчик тура — это не просто фамилия в договоре. Это человек, который имеет право вносить изменения в заявку, менять условия и даже полностью аннулировать тур. И именно заказчику возвращаются денежные средства при наличии оснований для возврата. Поэтому, когда тур выбирают двое или семья, мы сразу обращаем на это внимание. А дальше туристы уже сами решают, кого указывать заказчиком тура. Казалось бы, мелочь при бронировании. А иногда именно эта «мелочь» становится очень важной. #заказчиктура #аннуляциятура #возвратденег #турагентство #советытуристам #двасолнца
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 214
- ER
- 4,0%
- Реакции
- 49