Пост канала
- фото
Воронежский Минздрав узнает о сложных ситуациях в больницах из новостных лент О проблемах в медучреждениях области чиновники иногда узнают из социальных сетей и публикаций в СМИ. В этом во время прямого эфира признался министр здравоохранения Игорь Банин. По его словам, соцсети сегодня стали одним из источников обратной связи для ведомства. Если после публикации выясняется, что в больнице действительно были допущены ошибка или нарушение, принимаются оперативные меры. Первоочередная задача – разобраться в случившемся, а затем уже оценивать действия персонала. «Для нас соцсети – это тоже источник информации. Сначала стараемся помочь разобраться в ситуации. Ну, а если видим, что это действительно недоработка вследствие какого-то нарушения, то применяем меры», – пояснил Банин. При этом министр назвал гораздо более тревожным сценарием случай, когда пациент безуспешно пытается добиться справедливости внутри системы здравоохранения и только после этого обращается в СМИ. «Если человек попытался постучаться к нам, не достучался и тогда пошел за помощью к журналистам – вот это действительно негативный сценарий», – подчеркнул глава Минздрава. Сегодня в большинстве учреждений работают внутренние каналы связи: горячие линии, QR-коды для обращений главврачам. Однако, если человек не получил ответа, журналисты становятся последней инстанцией, что не должно становиться нормой. Подписаться на «Труд Черноземья»
Открыть в MAX- Просмотры
- 396
- ER
- 3,0%
- Реакции
- 12