Пост канала
- фото
📱 В «БКС Мир инвестиций» назвали главный критерий эффективности обновления мобильного приложения: клиенту должно стать проще решать свои задачи. Перед разработкой в БКС определяют, что должно измениться в поведении клиента и по каким показателям оценивать результат. «Наша задача – не выпустить как можно больше функций, а повысить вероятность того, что каждая из них действительно нужна клиенту», – сказал в интервью CNews директор блока цифрового бизнеса Александр Головин. В начале лета БКС завершил одно из самых масштабных обновлений приложения. Основные действия вынесли на главные экраны, сократили количество переходов и кликов, подробнее показали динамику портфеля, движение средств и выплаты. В БКС считают, что распространение удачных решений улучшает клиентский опыт на всем рынке. «Другие участники рынка видят то, что мы уже запустили, а наша команда в это время работает над новым шагом», – отметил Александр Головин. #Сервисы Telegram | Max | Дзен | VK
Открыть в MAX- Просмотры
- 5 557
- ER
- 0,6%
- Реакции
- 33