Пост канала
- фото
💳 Оплатили, а материалов в кабинете пока нет Прошло две минуты после оплаты. Деньги списались, вы открываете кабинет, а там пусто. Сердце уходит в пятки, в голове одно: «Всё пропало». Мы понимаем, как это выглядит со стороны покупателя. Сейчас происходит вот что. Платёж идёт через банк, и сайт узнаёт о нём только после ответа банка. Иногда ответ приходит не сразу, до 15 минут. Пока его нет, сайт видит заказ неоплаченным. Материалы выдаются автоматически, и никто их не придерживает: ответ банка пришёл, значит, они уже в кабинете. ✅ Что сделать: 1. Подождите до 15 минут. Самое время налить чай. 2. Откройте личный кабинет, раздел «Мои материалы», и обновите страницу. 3. Прошло больше 15 минут, а материалов нет? Тогда пишите в техподдержку: на почту eprilepo@yandex.ru или в Telegram @eprilepo. 📎 Приложите номер заказа и чек или скриншот списания из банковского приложения. По номеру заказа ваш платёж находится быстро. Писать и звонить в первые минуты не нужно. Ответ банка от нашего сообщения быстрее не придёт, а материалы появятся сами, как только он придёт. ▫️ #педагогпсихолог #оплата #личныйкабинет #инструкция #материалыклуба
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 112
- ER
- 0,4%
- Реакции
- 5