Пост канала
- фото
Ошибки случаются. Важно — как компания их исправляет. Недавно мы собрали баню Викинг на нашем производстве и отгрузили её на участок заказчика краном-манипулятором. Фундамент — винтовые сваи — был заранее подготовлен заказчиком строго по проекту, который предоставили мы. Приезжает водитель на монтаж, устанавливает баню и понимает: она не встаёт на сваи как положено. Ошибка оказалась в нашем проекте. Можно искать причины и виноватых. Но для нас правильный вариант только один — признать ошибку и оперативно её исправить. Мы сразу: — связались со свайщиками; — организовали необходимые работы; — привлекли манипулятор; — исправили расположение опор; — установили баню так, как она должна стоять по технологии. И вот результат — баня от Bochky стоит на своём месте, монтаж завершён. Мы решили рассказать об этой ситуации открыто. Потому что качество работы компании определяется не только тем, сколько ошибок она допускает, но и тем, как она отвечает за результат перед заказчиком. Ошиблись — признали. Исправили — за свой счёт. Довели работу до результата. Bochky — отвечаем за свою работу.
Открыть в MAX- Просмотры
- 437
- ER
- 4,6%
- Реакции
- 20