Пост канала
- фото
Сколько ждать эти ваши заявки: 4 метода аналитики Продолжаю разбор по заявкам. Не знаю, с чего это я такая щедрая, рассказывать такое бесплатно, но факт есть факт: делюсь! 🚩 Кто не помнит, начало истории — ЗДЕСЬ. Напоминаю: сколько ждать заявки, зависит от ниши, цены и того, как долго человек принимает решение, а не от магических сил или лунного затмения. Старайтесь опираться на данные, и начать можно с 4 простых методов. 1. Окна атрибуции в рекламных кабинетах Не пугайтесь названия, здесь простой смысл. Как мы уже обсуждали, человек может кликнуть по рекламе в понедельник, а заявку оставить только в четверг. Для бизнеса это априори должна быть заявка с рекламы, но, если смотреть отчёты только "день в день", можно решить, что заявок нет/слишком мало. Хотя клиент просто думал – имеет право, как говорится👍 Особенно это важно для обучения, медицины, ремонта, недвижимости, B2B и дорогих услуг. Поэтому вам нужно смотреть: ● заявки не только в день запуска; ● какие лиды пришли через 2–5–10 дней; ● сколько времени обычно думают ваши клиенты. Кстати, если рекламу ведёт отдельный специалист, спросите у него, учитываются ли отложенные заявки. Пусть задумается😁 2. UTM-метки и ручная сверка Это специальные метки (вшиваются в текст, ссылки и т.д.), которые помогают понять, откуда пришёл человек: из поста, сторис, рекламы, рассылки или ссылки в профиле. Дальше вы должны сверить несложную цепочку: откуда человек пришёл 👉 когда написал 👉 когда оплатил. [данные можно вести в CRM или даже обычной таблице] Так станет видна картина, например: из сторис пишут сразу, из рекламы думают дольше, из рассылки чаще покупают. И это уже не "Миша, я так чувствую", а важные данные. 3. Эксперимент с напоминаниями Важно не забывать: иногда клиент не отказался, а простр "не дозрел". Поэтому иногда проверяйте, когда лучше напоминать о себе: ● одним — через 2 дня, ● другим — через 5 дней. И смотрите, где больше откликов. ❌ Только важно помнить, что напоминание — это не: "Э! Ну что, вы подумали???" ✅ Я имею в виду нормальное касание, например: - ответ на частый вопрос; - дедлайн; - следующий шаг; - помощь с выбором. Плюсом такое сопровождение поможет наладить контакт. 4. Отраслевые бенчмарки Если всё же своих данных мало и вот "никак-никак иначе", можно посмотреть, как обычно покупают в вашей нише. Повторюсь: 😏 У простых и недорогих продуктов решение быстрее. 🧐 У дорогих услуг, обучения, медицины, недвижимости, ремонта и B2B — дольше. [Информацию можно найти в сервиса специальной статистики] Но, помните, что бенчмарки — это ориентир, а не закон маркетинга. Даже в одной нише сроки могут отличаться из-за цены, доверия, упаковки и репутации...Поэтому всегда лучше нарабатывать свою базу. ______ Итак, надеюсь, что смогла настроить вас против заявок "на глаз". 🔎 Сама не раз замечала, как у прямых конкурентов со схожим опытом продажи отличались в разы. [Каждая ситуация требует глубокой аналитики и планомерной доработки маркетинговой стратегии, но сейчас не об этом]. Начните с сегодняшних советов, ведь, когда вы знаете, сколько времени именно вам ждать заявок, работать станет куда спокойнее😉 #смм #smm #маркетинг #аналитика #реклама #советы
Открыть в MAX- Просмотры
- 96
- ER
- 8,3%
- Реакции
- 8