Пост канала
- фото
Как ритейлу работать с аудиторией в 2026 году Покупатель сегодня — не «проходящая аудитория», а человек, который все знает и сравнивает. Массовые акции больше не работают, зато работает персонализация: когда бренд вовремя предлагает именно то, что нужно. И это уже не про «приятное дополнение», а про главный рычаг роста выручки — на 10–20% у тех, кто грамотно управляет данными. О том, какие ошибки сегодня допускают бренды и как выстроить качественную работу с современными покупателями, в новой статье рассказал Александр Сафонов, генеральный директор Inventive D2C (входит в Inventive Retail Group). Поговорили о том: ❌ Где бренды обжигаются и теряют клиентов. Про навязчивость вместо пользы, медленные ответы, разрозненные каналы и игнорирование данных о предыдущих покупках. ☑ Что реально помогает работать с аудиторией. Таких инструментах как: CDP и BI‑аналитика, автоматизация маркетинга, ритейл-медиа, омниканальные платформы, PIM‑системы. 📊 Реальные примеры. Как Inventive Retail Group и другие компании взаимодействуют с аудиторией. 💡 Вывод: в 2026 году побеждает тот, кто не продает «в толпу», а говорит с каждым покупателем на его языке. Персонализация, омниканальность и работа с данными — не про «технологии ради технологий», а про удержание клиента, рост выручки и устойчивость бизнеса. 👉 А какой подход к работе с аудиторией ближе вашему бизнесу? #интервью_Александр_Сафонов
Открыть в MAX- Просмотры
- 68
- ER
- 11,8%
- Реакции
- 8