Пост канала
И если подвести объективный итог этой истории, вывод получается неутешительный. Когда сервер перестаёт работать, а техническая поддержка не может установить точную причину сбоя и предложить решение, владельцу проекта приходится самостоятельно разбираться в инфраструктуре, диагностировать неисправности и буквально возвращать свой проект к жизни. Для меня это серьёзный повод усомниться и в надёжности инфраструктуры, и в качестве технической поддержки Beget. По крайней мере, в ситуации с моим сервером результат оказался именно таким: проблему пришлось решать самостоятельно. И самое неприятное — я не могу просто взять и перенести всё за границу. Я соблюдаю российское законодательство, в том числе требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», которые в определённых случаях требуют хранения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных на территории России. Для моего проекта это существенное ограничение при выборе инфраструктуры. Получается своеобразная ловушка: я обязан соблюдать закон, выбираю инфраструктуру с учётом этих требований, вкладываю месяцы работы в проект — а когда возникает серьёзная авария, рассчитывать в первую очередь приходится на себя. Я не утверждаю, что каждый клиент Beget столкнётся с такой ситуацией. Но мой личный опыт оказался именно таким, и делать вид, что всё в порядке, я не собираюсь. Проект я восстановил сам. Доверие к качеству инфраструктуры и уровню технической поддержки — уже другой вопрос.
Открыть в MAX- Просмотры
- 8
- ER
- —
- Реакции
- —