Пост канала
- фото
Маркетплейсы получат первый системный закон с 1 октября: как это отразится на покупателях❓ Друзья, все мы пользуемся маркетплейсами и привыкли к их удобству. До сих пор площадки жили по принципу «диктую правила я», а всё держалось на публичной оферте, которую можно было менять в одностороннем порядке. Но с 1 октября 2026 года всё поменяется: вступает в силу федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ о платформенной экономике — первый в России системный закон, который регулирует отношения между маркетплейсами, продавцами и покупателями. Что это изменит для тех, кто заказывает онлайн? Давайте разбираться... Сначала определимся: кого касается закон❓ Закон применяется не ко всем площадкам, а только к тем, кто попадёт в реестр посреднических цифровых платформ Минэкономразвития. Критерии такие: от 100 тысяч пользователей в сутки и хотя бы одно из двух — не менее 10 тысяч продавцов за год или оборот от 50 млрд рублей. В предварительный перечень уже вошли Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda, сервисы Яндекса и др. Что обязаны делать площадки: 👉 заключать с партнером письменный договор вместо односторонней оферты; 👉 уведомлять о повышении комиссий, изменении условий доставки или ответственности не менее чем за 45 календарных дней, о прочих изменениях условий — не менее чем за 15 дней; 👉 раскрывать принципы, по которым карточка товара поднимается или опускается в поисковой выдаче; 👉 рассматривать жалобы продавцов в досудебном порядке и отвечать не позднее 15 календарных дней; если претензия признана обоснованной, спорные меры (например, блокировку) нужно отменить в течение 48 часов; 👉 не проводить акции и скидки за счёт партнера без его согласия. Что изменится для покупателей: 🛍 👉 Возврат товара и денег через площадку. Обнаружив недостаток, можно направить требование продавцу прямо через интерфейс маркетплейса. Если заказ оплачен через платформу — возврат денег тоже идёт через неё. Если доставку организовала логистика площадки — она же обеспечивает передачу товара обратно продавцу. Маркетплейс выступает каналом доставки претензии, но не становится автоматическим плательщиком: рассматривает требование и возвращает деньги сам продавец. 👉 Проверка подлинности товара до покупки. В карточках товаров, для которых обязательны сертификаты, декларации или госрегистрация, появятся проверенные сведения: код товара, регистрационный номер, срок действия документа, ссылка на запись в государственном реестре. Покупатель сможет открыть запись и сравнить название товара и производителя с тем, что указал продавец. Это помогает отсеять недостоверные карточки, хотя не гарантирует отсутствия подделок в каждой партии. 👉 Запрет на продажу изъятых из оборота товаров. Незарегистрированные БАДы, лекарства, медицинские изделия, пестициды, а также товары без обязательной маркировки не смогут попасть на витрину. 👉 ИНН продавца в карточке. На страницах магазинов и в карточках товаров появится ИНН юридического лица или ИП, что упростит подачу претензий и защиту прав. Основные плюсы, минусы и риски для покупателей я вижу так: В целом закон не решает ряд проблем. Не ограничивает верхнюю границу комиссий площадок, не решает проблему отсрочки выплат продавцам и не запрещает маркетплейсам продавать собственные товары, создавая конкуренцию своим же продавцам. Для покупателя это означает, что позиции площадок-монополистов остались сильны. Но в любом случае, новый закон — это не финальная версия правил для маркетплейсов, а скорее стартовая точка масштабного регулирования. Посмотрим, как будет дальше. #юлиякузнецова #маркетплейсы 🔵 ЮлияКузнецова I Финансология 📹 Youtube-канал I Rutube-канал 💻 ВК
Открыть в MAX- Просмотры
- 204
- ER
- 6,4%
- Реакции
- 13