Пост канала
- фото
📲С ростом популярности онлайн-обучения всё чаще возникают споры о возврате средств. Рассказываем, что нужно знать. 🫸 Вы имеете право отказаться от обучения в любое время. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, вы можете расторгнуть договор, оплатив исполнителю только фактически понесенные им расходы. 👉 Если договор абонентский, то есть предусматривает внесение периодических платежей, то при досрочном отказе вы вправе требовать возврата денег за период, на который договор досрочно прекращён. (позиция Верховного Суда РФ). 📆Сроки возврата. После предъявления требования о возврате средств у исполнителя есть 10 дней на его удовлетворение. ⚠️ Важно знать: Читайте оферту. Оплачивая курс, вы автоматически соглашаетесь с условиями на сайте. Роспотребнадзор не взыскивает деньги. Мы не наделены полномочиями по принудительному возврату средств — такие споры решаются исключительно в судебном порядке. Фиксируйте всё. Сохраняйте скриншоты сайта, переписку и чеки. Что делать, если решили вернуть деньги? 📃Направьте исполнителю письменную претензию. Обязательно сохраните второй экземпляр с отметкой о вручении — он понадобится, если дело дойдет до суда. Будьте внимательны при выборе курсов и всегда изучайте условия договора до оплаты! #ОнлайнОбучение #ВозвратДенег #ПраваПотребителя
Открыть в MAX- Просмотры
- 220
- ER
- 1,8%
- Реакции
- 4