Пост канала
- фото
🎼 🛑Если концерт отменили, потребитель имеет полное право вернуть свои деньги. Покупка билета — это договор между вами и организатором. 🏷Билет является документом, подтверждающим этот договор. В нем обязательно должны быть указаны: 🔸 наименование и адрес организатора; 🔸 название мероприятия, дата, время и место проведения; 🔸 номер, серия билета и ваше место в зале; 🔸 стоимость услуги. Что делать, если концерт не состоялся? 👉 В случае отмены мероприятия с потребителем в договоре может быть согласован новый срок оказания услуги, либо потребитель имеет право получить свои денежные средства в полном объеме, так как фактически оплаченная услуга оказана не была. ❗️Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право не только на возврат стоимости билета, но и на возмещение убытков. Это могут быть сервисные сборы, расходы на проезд до другого города, бронь отеля и т.д. Пошаговая инструкция по возврату: 🔷 Обратитесь к продавцу. Напишите заявление в кассу или агенту, у которого покупали билет. 🔷 Если получили отказ — пишите организатору. Именно он несет ответственность за проведение мероприятия. 🔷 Идите в суд. Если организатор игнорирует претензию или отказывается платить, вы имеете право обратиться в суд (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 🔸При этом Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области может вступить в дело по своей инициативе (для чего заявителю необходимо обратиться с заявлением в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства) либо может быть привлечен судом для дачи заключения по делу с целью защиты прав потребителей. 👉 Не позволяйте организаторам нарушать ваши права! Сохраняйте чеки, билеты и переписку — они станут вашими главными доказательствами. #потребителю #концерт #билет #возврат
Открыть в MAX- Просмотры
- 260
- ER
- 1,2%
- Реакции
- 3