Пост канала
Сергей Кирш: сегодня расскажу о наших шагах по внедрению ИИ. Вернее, не я, а Анастасия, которая у нас руководит всем этим направлением. Сделали мы вообще немало за последнее время. А дальше планов, кажется, ещё больше) Анастасия Кравцова, директор отдела цифровых проектов, — о внедрении ИИ-решений и новых сервисах Гельтека. Недавно Гельтек в рамках чат-бота «Косметолог под рукой» выпустил мини-приложение в телеграме, которое дублирует основную информацию сайта. Здесь можно получить справку и выбрать продукты, воспользоваться сервисами (Geltek Skin Assistant, Geltek Product Assistant), записаться в ЦДК. Всё это очень удобно и на расстоянии вытянутой руки. Недавно у нас вышел в продакшен дублёр «Косметолога под рукой» в «Максе». В основе сервиса мы задействовали ИИ (LLM): нейросеть обращается к обширной базе знаний Гельтека и генерит ответ. Материалы для базы знаний готовили наши косметологи, год назад Роспатент признал её интеллектуальной собственностью Гельтека. В «Максе» сервис, к сожалению, немного ограничен, но основные функции сохранились. Кстати, в ответах на маркетплейсах (а их ежедневно приходит больше тысячи), тоже задействованы нейросети, которые обращаются к базе знаний. Ещё один сложный проект, над которым работаем сейчас, должен, с одной стороны, максимально упростить пользователям взаимодействие с нашим сайтом и уже существующими сервисами, а с другой — повысить нашу «видимость» для ИИ. В этом проекте задействовано много разных ИИ-агентов от ведущих нейросетей, рассчитываем, что он станет главной точкой касания для всех наших сервисов и накопленных знаний. Но пока подробности раскрывать не будем, подождём окончания работ.
Открыть в MAX- Просмотры
- 937
- ER
- 1,5%
- Реакции
- 14