Пост канала
- фото
Клиент видит только результат. Он не видит отказы страховых, сложный риск, поиск решения и десятки действий за кадром. Для него всё должно быть просто: обратился – передал документы – получил решение. А все сложное должно остаться за кадром. ✅И вот именно здесь помогает Биржа Росстрах: если заявка требует больше времени, опыта или нестандартного решения, её можно передать исполнителю и не оставлять клиента один на один с проблемой. Клиенту не важно, как именно вы решили вопрос. Важно, чтобы в конце он сказал: «Спасибо, всё хорошо».
Открыть в MAX- Просмотры
- 613
- ER
- 1,3%
- Реакции
- 8