Пост канала
Пожалуйста, пишите текстом! Часто размышляю о культуре деловой коммуникации. Есть одна вещь, которая до сих пор серьезно тормозит рабочий процесс — это привычка отправлять голосовые сообщения вместо текста. Я часто прошу доверителей писать текстом (!неоднократно), но аудиосообщения всё равно продолжают приходить. Хочу объяснить, почему для юриста это не просто «неудобно», а физически неэффективно. Рабочий день судебного юриста редко проходит в тихом кабинете. Это судебные заседания, переговоры, консультации, рабочие обеды или встречи с коллегами. В такие моменты прослушать аудио просто невозможно. Даже в дороге или в общественном месте для этого нужны наушники. Но их банально может не оказаться под рукой. И сама необходимость в моменте искать гарнитуру, чтобы просто узнать суть вопроса, откровенно выбивает из рабочего ритма. А теперь представьте если там нет вопроса иди сути дела, а одни сплошные эмоции, негодования или фраза "Я заболел"😁, а ты потратил время на то что бы найти в портфеле наушники, подключиться к ним и все это на ходу, в жёстком дедлайне. К тому же, юридическая практика — это работа с сухими фактами. В голосовых сообщениях, как правило, очень много эмоций и катастрофически мало конкретики. Но что удивляет еще больше — это аудиосообщения ради фраз «Спасибо», «Благодарю» или «Вы помогли». То, что в тексте считывается за долю секунды, в формате аудио требует неоправданно много времени и внимания. Текст — это документ. Его можно пробежать глазами за секунду, даже находясь на важных переговорах, судебных заседаниях. Из текста можно мгновенно скопировать даты, фамилии, цифры и вставить их в правовую позицию. В тексте работает поиск, и к нему можно вернуться через месяц. Аудиосообщение — это потерянная информация. Как относитесь к голосовым по работе? Как прослушиваете их? В наушниках, без/на громкой связи в окружении членов семьи или коллег в офисе?
Открыть в MAX- Просмотры
- 131
- ER
- 4,6%
- Реакции
- 6