Пост канала
- фото
Как вернуть деньги за подписку, которой вы не пользовались Оформили пробный период, забыли отменить — и с карты списали деньги. Или подписка продлилась автоматически, хотя вы ею не пользовались. Многие считают, что деньги вернуть нельзя. Это не так. Что говорит закон: По ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любой момент. При этом вы оплачиваете только фактически понесённые исполнителем расходы. Всё, что осталось за неиспользованный период, подлежит возврату. Что изменилось в 2026 году: С 1 марта 2026 года действует Федеральный закон № 376-ФЗ. Он запрещает сервисам автоматически списывать деньги, если вы заявили отказ от использования своих платёжных данных. Если после вашего отказа сервис всё равно списал средства — они подлежат возврату в полном объёме, за вычетом суммы за фактический период пользования. Что делать по шагам: 1. Отключите подписку в личном кабинете. Сделайте скриншот подтверждения отмены — это доказательство. 2. Удалите данные карты из личного кабинета. По новому закону у вас должна быть такая возможность. 3. Направьте претензию сервису — через форму обратной связи или на email. Укажите требование вернуть деньги за неиспользованный период. 4. Если не отвечают или отказывают — подайте жалобу в Роспотребнадзор (через сайт или Госуслуги). 5. Обратитесь в банк для чарджбэка — оспаривания транзакции. 6. Крайняя мера — суд. При обращении в суд вы освобождены от госпошлины, а при выигрыше можете взыскать ещё и штраф 50% от суммы. Если вы добровольно не отменяли подписку и она просто продлилась — вернуть деньги сложнее, но возможно. Всё зависит от того, была ли информация об автопродлении доведена до вас понятно и в полном объёме. #юридическаяграмотность Правовой Вихрь 🌪️ 📞 +7 (927) 210-64-26
Открыть в MAX- Просмотры
- 170
- ER
- 6,5%
- Реакции
- 11