Пост канала
Если у Вас в юридической практике просела загрузка команды и срочно нужны новые клиенты, я, скорее всего, не начну с рекламы. Именно в такой ситуации собственнику особенно хочется быстро запустить Яндекс Директ или Авито и получить обращения уже сейчас. Я понимаю этот запрос, потому что команду нужно загружать работой, план по выручке выполнять, а несколько месяцев без системного продвижения постепенно начинают отражаться на деньгах. Но срочность для меня не является аргументом немедленно запускать Яндекс Директ или Авито. Перед запуском я сначала разбираю стартовую ситуацию: какую услугу будем продвигать, есть ли на неё спрос, как эта услуга представлена на сайте или в профиле, понятно ли потенциальному клиенту, с какими задачами работает юрист, есть ли кейсы, отзывы и подтверждение опыта, кто принимает обращения, как быстро обрабатываются заявки и сходится ли экономика услуги. Хороший рекламный бюджет сам по себе не компенсирует слабую систему привлечения клиентов. Если человек попадает на страницу «юридические услуги для бизнеса», не видит конкретной практики под свою задачу и не понимает, что ему делать дальше, дополнительный трафик проблему не решит. Бывает и другая ситуация: обращения уже есть, но собственнику кажется, что их мало. Начинаем разбирать путь потенциального клиента и видим, что на заявки отвечают через несколько часов, цену называют без выяснения задачи, диалог не переводят в консультацию, а после первого разговора к человеку не возвращаются. В такой ситуации запуск нового рекламного канала просто увеличит количество потерянных обращений. Я не работаю в логике «давайте срочно сделаем клиентов», потому что мне важно понять, где находится реальное ограничение юридической практики: в спросе, упаковке, бюджете, выбранном канале или обработке уже полученных заявок. В одних случаях до рекламы нужно доработать сайт, в других – провести диагностику, собрать стратегию или перестроить обработку обращений. Такие выводы не всегда приятно слышать, но мне проще сказать это до запуска, чем через месяц обсуждать потраченный бюджет и отсутствие ожидаемого количества договоров. Для меня ответственность маркетолога заключается не в том, чтобы поддерживать спешку собственника, а в том, чтобы принимать решения на основании фактов, данных и экономики конкретной юридической практики. Консультация Ольги
Открыть в MAX- Просмотры
- 173
- ER
- 2,9%
- Реакции
- 5