Пост канала
- фото
Как отказать в отпуске препарата без рецепта и сохранить диалог с покупателем https://pharmarf.ru/max/58348 Покупатель просит отпустить антибиотик, рецептурное обезболивающее или другой препарат, который уже принимал. Действующего рецепта нет, но покупатель уверен, что препарат должны отпустить. Для фармацевтического работника такая ситуация сложна не только с юридической, но и с коммуникативной точки зрения. В статье разберем, когда отказ действительно необходим, в каких случаях возможен другой порядок действий, как объяснить решение покупателю и что предложить ему дальше. Сосредоточимся на практической стороне — как корректно отказать в отпуске конкретного препарата.
Открыть в MAX- Просмотры
- 665
- ER
- 0,2%
- Реакции
- 1