Пост канала
- фото
В Омске отказались от голосового робота для поликлиник за 2 млн рублей из-за постоянных сбоев. Местная компания создала ИИ-помощника для записи к врачам, но система понимала пациентов только по строгому шаблону. При малейшем отклонении от скрипта бот зависал и не переводил звонок на человека. Каждый десятый ответ машины содержал ошибку, а в отчётах сбои отмечались как успешные разговоры. В итоге контракт расторгли, а подрядчика оштрафовали на 200 тысяч рублей, выяснила Baza. SHAPO media · наши каналы
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 412
- ER
- 1,6%
- Реакции
- 23