Пост канала
- фото
🚀 Большое обновление цифрового сервиса УК «Квадрометр» Сегодня у нашего бота большой день. Мы продолжаем строить единый цифровой сервис дома, где большинство вопросов с управляющей компанией можно решить прямо со смартфона. 🤖 Знакомьтесь — Мира Мира — интеллектуальный помощник УК «Квадрометр». Причём вы уже могли с ней общаться, даже не зная об этом. Когда вы создаёте заявку, именно Мира помогает её правильно сформулировать: читает сообщение, задаёт уточняющие вопросы и собирает необходимые сведения до передачи сотруднику УК. Написали: «Не работает свет»? Мире этого мало. Где не работает — в квартире, подъезде, на этаже? Что именно произошло? Она будет спрашивать. 😄 Поэтому не обижайтесь на нашу Миру. Она пока как школьник — всё хочет знать. 🤓 Именно так она учится понимать реальные проблемы жителей и передавать исполнителю действительно полезную информацию. 📊 Теперь Мира научилась смотреть на счётчики Сегодня мы запустили экспериментальную передачу показаний по фотографии. Вы выбираете ресурс, фотографируете прибор и отправляете фото боту. Мира пытается определить заводской номер, текущее показание и его десятичную часть. Для электроэнергии предусмотрены тарифы Общий, День и Ночь. Последнее слово всегда за человеком: перед отправкой бот покажет распознанные данные и попросит их подтвердить. 📸 Исходная фотография счётчика сохраняется вместе с заявкой в рабочей системе УК. 🧠 А ещё сегодня Мира пошла в школу Мы дали ей для изучения 4 608 реальных завершённых заявок управляющей компании. Она изучает, какие обращения поступают, что делают исполнители и чем заканчиваются разные ситуации. На момент подготовки поста Мира уже разобрала более 3 900 заявок без ошибок обработки. Это нужно не ради красивой надписи «ИИ». Мы учим систему понимать реальную работу ЖКХ. Например, отличать «работа выполнена» от «осмотрено, требуется материал, работы будут продолжены». Чтобы бот не поздравлял жителя с выполненной заявкой, когда проблема ещё не решена. 🚨 Персональные аварийные уведомления уже работают И это причина зарегистрироваться в боте, даже если сейчас вам ничего не нужно. Система определяет, каких жителей касается аварийная ситуация, и отправляет персональные уведомления — информацию именно по вашему дому. Бот постепенно становится не просто формой подачи заявки, а постоянным каналом связи дома и жителя. 🏗 А дальше будет ещё интереснее Планируем объединить в одном боте: 📹 камеры вашего дома; 🌦 реальные данные с четырёх собственных метеостанций в разных частях города; 📡 телеметрию инженерных систем — сам модуль у нас уже работает; 📄 автоматическое получение справок и выписок; 🧾 получение квитанций; 💳 оплату начислений и услуг; 📊 передачу показаний; 🚨 персональные аварийные уведомления; 📋 подачу и контроль заявок; 📸 фотографии выполненных работ. И всё это — с привязкой к вашему помещению и дому. 🇷🇺 Что находится «под капотом» При разработке мы уделяем особое внимание технологической независимости и защите информации. Инфраструктура строится с приоритетом российских программных и аппаратных решений, а персональные и эксплуатационные данные обрабатываются в контролируемом информационном контуре УК. Для жителя всё должно выглядеть гораздо проще: открыли бот → написали, что произошло → Мира помогла разобраться → УК получила нормальную заявку → результат вернулся вам. Без десятка телефонов, сайтов и приложений. Экспериментальные функции иногда будут ошибаться. Особенно Мира. 🤖 Она только начинает знакомиться с тысячами счётчиков, заявок, комментариев исполнителей и совершенно неожиданными способами сказать «у меня что-то течёт». 😄 Поэтому не ругайте Миру. Она как школьник — всё хочет знать, всё спрашивает и каждый день становится немного умнее. А мы будем продолжать её учить. https://max.ru/id5038149979_1_bot/ Регистрируйтесь, даже если сегодня вам ничего от управляющей компании не нужно. Наша задача — сделать так, чтобы в тот момент, когда понадобится, всё уже было под рукой.
Открыть в MAX- Просмотры
- 393
- ER
- 2,0%
- Реакции
- 8