Пост канала
- фото
❗️Как превратить клиентов в постоянных и увеличить их лояльность? 15–16 октября в центре «Мой бизнес» пройдет двухдневный тренинг «Архитектура лояльности» для предпринимателей, руководителей отделов продаж и сервиса. Участники разберутся, как выстроить сервис, который помогает клиентам возвращаться, рекомендовать бизнес и покупать снова. На тренинге: 🔹 разберете путь клиента и найдете точки потери денег; 🔹 оцените экономику лояльности и LTV; 🔹 проведете аудит сервиса и определите зоны роста; 🔹 научитесь работать со сложными клиентами и эмоциями; 🔹 освоите нативные продажи без давления; 🔹 решите реальные задачи бизнеса на «Сервисном хакатоне». По итогам каждый участник создаст «паспорт сервисных улучшений» для своего бизнеса и получит готовые шаблоны и чек-листы. Спикер: Анна Маляр — бизнес-тренер, трекер Сколково, предприниматель, преподаватель ДПО РАНХиГС, основатель «Школы сервиса». 📅 15–16 октября, 10:00–17:00. 📍 Барнаул, ул. Мало-Тобольская, 19, центр «Мой бизнес». ❗️Регистрация – на сайте.
Открыть в MAX- Просмотры
- 632
- ER
- 1,1%
- Реакции
- 7