Пост канала
- фото
Как просить отзывы на Flowwow и Яндекс Цветах, чтобы их реально оставляли 💬 Букет понравился, доставка прошла хорошо, клиент пишет: «Спасибо, всё супер». Кажется, ещё немного, и отзыв уже будет в карточке магазина. Но проходит день, потом второй, а там по-прежнему тишина… И написав «Оставьте, пожалуйста, отзыв», вы скорее всего останетесь без ответа. Поэтому на Flowwow и Яндекс Цветах важна не только сама просьба, но и то, как она звучит. Вместо сухого «оцените наш магазин» можно написать: «Ваш букет сегодня собирала флорист Анастасия. Ей будет очень важно узнать, понравилась ли вам её работа». Здесь человек уже не помогает какому-то абстрактному рейтингу, он даёт обратную связь конкретному человеку. Мы собрали 12 готовых вариантов: после обычной доставки, после «спасибо», для постоянного клиента, дорогого букета, заказа в подарок, замены цветов, решённой проблемы, Flowwow, Яндекс Цветов и даже сообщение от лица самого флориста. 👉🏻 ЗАБРАТЬ ШАБЛОНЫ СООБЩЕНИЙ 👈🏻
Открыть в MAX- Просмотры
- 597
- ER
- 0,2%
- Реакции
- 1