Пост канала
- фото
☎️ Операторы единого контакт-центра «122» приняли от жителей Хабаровского края почти 1,2 млн звонков в 2026 году Здесь помогают вызвать врача на дом, записаться к медицинскому специалисту, получить необходимые консультации по теме здравоохранения. Такое «единое окно регистратуры» сокращает путь пациента к доктору, что соответствует задачам нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», инициированного Президентом РФ Владимиром Путиным. 📍 По поручению Губернатора Дмитрия Демешина единый контакт-центр «122» постоянно совершенствуется. Служба работает ежедневно с 08:00 до 20:00, в каждой смене 16 операторов. При занятости линии или звонке вне рабочего времени система автоматически обрабатывает пропущенный вызов и перезванивает в течение суток. ➖ На базе «122» функционирует Ситуационный центр, отображающий нагрузку на операторов, статистику обращений и статус обработки вызовов. Подключение медучреждений к Единому контакт-центру проходит поэтапно. В 2025 году к нему присоединились 19 организаций в Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре, Амурске и Эльбане. В этом году подключили ещё 19 учреждений, 7 – в процессе. #Нацпроекты27
Открыть в MAX- Просмотры
- 21
- ER
- —
- Реакции
- —