Пост канала
- фото
Эксперты оценили зрелость цифровизации клиентского пути у крупнейших девелоперов Аналитики компании «ИдаПроджект» оценили зрелость клиентского пути компаний из топ-100 Единого ресурса застройщиков. Эксперты вручную проверили 12 сервисов у каждого девелопера. Лидерами по цифровизации клиентского пути названы: ➖ Level Group (компания набрала 11,3 балла из 12 возможных) ➖ Glorax (10,8 балла) ➖ MR и «Самолет» (по 9,8 балла) Средний уровень цифровизации клиентского пути на рынке составил 28,9%. Наиболее распространенный сценарий, реализованный у 96% застройщиков, — онлайн-выбор объектов. Это каталог с изображениями, функциональность которого соответствует базовым возможностям сайтов. Также внедрены: ➖ личный кабинет или приложение для жителей комплексов (54%) ➖ возможность цифрового заселения или записи на выдачу ключей (43%) ➖ личный кабинет для брокеров и агентов (39%) ➖ возможность забронировать квартиру онлайн (23%)
Открыть в MAX- Просмотры
- 143
- ER
- —
- Реакции
- —