Пост канала
- фото
Платформа обратной связи - цифровой диалог с жителями Что такое Платформа обратной связи (ПОС)? Платформа обратной связи — это федеральная государственная информационная система, интегрированная с порталом «Госуслуги». Как работает платформа? Механизм взаимодействия прост и понятен: Фиксация проблемы. Гражданин замечает проблему (например, яма на дороге, неработающий фонарь, стихийная свалка) и фиксирует её с помощью фото или видео прямо со смартфона. Подача обращения. Через удобный интерфейс создаётся обращение, к которому прикрепляются медиафайлы и даётся краткое описание ситуации. Система автоматически определяет местоположение инцидента и направляет сообщение в ответственную организацию — будь то администрация округа, дорожная служба, управление ЖКХ или учреждение здравоохранения. Каждому обращению присваивается уникальный номер. Житель может отслеживать статус рассмотрения заявки в режиме реального времени в личном кабинете — от «принято в работу» до «проблема решена». После выполнения работ гражданин получает уведомление и может оценить качество решения своей проблемы. Воспользоваться сервисом Платформа обратной связи может любой житель. Для входа в сервис воспользуйтесь ссылкой: 35nyuksenskij.gosuslugi.ru/
Открыть в MAX- Просмотры
- 69
- ER
- 4,3%
- Реакции
- 3