Пост канала
- фото
В Центральном государственном архиве научно-технической документации Санкт-Петербурга проходит ключевой этап проекта комплексной оптимизации всех производственных процессов. Картирование — метод визуализации и анализа, помогает найти потери времени и лишние действия, которые совершают сотрудники. Рабочая группа применила его к трем ключевым процессам: приёму документов от организаций, исполнению тематических запросов и выдаче дел в читальный зал. При этом методе создается диаграмма — рисунок на плане помещения, где стрелками показаны реальные маршруты движения документов и сотрудников, что позволяет наглядно представить все этапы процессов и взаимодействия между участниками. Такой подход помогает не только выявить логику движений документов, но и понять, как выстроена коммуникация между отделами и где возникают лишние действия и пересекающиеся маршруты. Именно эта наглядная карта текущего состояния ляжет в основу будущих преобразований. Работа ведется в рамках регионального проекта «Производительность труда» в целях разработки оптимальной модели работы архивного учреждения, которая в дальнейшем будет применяться и в других петербургских государственных архивах.
Открыть в MAX- Просмотры
- 423
- ER
- 10,2%
- Реакции
- 43