Пост канала
Однажды я случайно повысила цену клиенту в 19 раз. Не вру )) Я очень хотела от него избавиться, а он как раз взял сотрудников и кассу, ну я и насчитала по полной, думала, уйдёт. А он остался. Тогда я и поняла, что клиенты выбирают не по цене. Поднимать всё равно страшно, и это нормально. Но если делать это по порядку, большинство остаётся. Не все, но 7 из 10, скорее всего. Порядок такой. Выписать причины повышения (инфляция – нормальная причина), посчитать новые цены с обоснованием, выбрать дату, подготовить допсоглашение. Отправить письмо минимум за 30 дней, продублировать в мессенджере, объяснить причины человеческим языком. Прописать новые цены и дату в допсоглашении и получить подпись. И обязательно проверить первый счёт по новым ценам. Всегда уведомляем письменно, устные договорённости ничего не значат. Допсоглашение отправляем сразу и не торгуемся. Клиент может отказаться, и это тоже нормально. Сегодня в 19:00 мск встречаемся на вебинаре «Формула цены». Там про то, что должно стоять в цене до любого повышения. Ссылка на эфир придёт на почту и в бот «Бизнес и налоги», кто ещё не зарегистрировался, ссылка ниже. [Зарегистрироваться бесплатно]
Открыть в MAX- Просмотры
- 9 325
- ER
- 0,8%
- Реакции
- 74