Пост канала
- фото
[Россия] При овербукинге пассажирам могут начислять компенсацию автоматически Пассажирам могут автоматически выплачивать компенсацию, если авиакомпания не сможет посадить их на рейс из-за овербукинга, а они согласятся вылететь позже. Такой механизм обсуждается в Минтрансе при подготовке законопроекта о сверхбронировании. Как предполагает глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, получать деньги можно будет непосредственно в аэропорту, наличными или переводом на банковскую карту. Сейчас специальной компенсации за отказ в перевозке из-за перепродажи билетов законом не предусмотрено. Клиенту перевозчика приходится самостоятельно добиваться возмещения, в том числе через суд. Сумму выплаты предлагают определять с учётом стоимости билета, дальности перелёта и времени, которое осталось до отправления. Чем позднее человеку сообщат об овербукинге, тем больше может быть компенсация. При этом её минимальный размер хотят закрепить законодательно, а верхнюю границу не устанавливать. Одновременно обсуждается список категорий, которым нельзя будет отказать в перевозке из-за перепродажи билетов. В него могут войти семьи с детьми, организованные детские группы, люди с ограниченными возможностями здоровья и пенсионеры. Кроме денежной выплаты, авиакомпании смогут предложить пассажиру повысить класс обслуживания или предоставить гостиницу. При этом соглашаться на более поздний рейс человек будет добровольно. Подтвердить новый вариант перелёта и условия компенсации планируется через личный кабинет. Подробнее: https://веб.моястрана.рф/news/599010/
Открыть в MAX- Просмотры
- 12
- ER
- 8,3%
- Реакции
- 1