Пост канала
- фото
В Комитете по делам ЗАГС подвели итоги двух бережливых проектов в рамках программы «Эффективный регион» 📋💡 На очередном заседании рабочей группы рассмотрели результаты реализации проектов и приняли решение об их успешном завершении. Первый проект - оптимизация обработки запросов уполномоченных органов. Чтобы ускорить работу с входящей и исходящей корреспонденцией, в Комитете пересмотрели внутреннюю структуру: перераспределили полномочия, снизили уровень подписанта - и документы стали проходить быстрее. Также нашли технические решения, которые упростили работу с почтовыми конвертами и извещениями. В результате процесс стал заметно удобнее и для сотрудников, и для внешних ведомств. Второй проект - оптимизация приёма граждан в Отделе ЗАГС Красносельского района. Здесь внедрили электронную очередь, доработали её под реальные потребности посетителей, организовали дополнительное рабочее место и пересмотрели сетку слотов для записи через портал «Госуслуги». Теперь записаться на приём стало проще, а ожидание - короче. Оба проекта показали свою эффективность и помогли сделать процессы прозрачнее, быстрее и удобнее - и для сотрудников, и для жителей города. Работа в рамках «Эффективного региона» продолжается. Впереди - новые задачи. 💪 #важно@zags_spb #kzags_spb #бережливыепроекты
Открыть в MAX- Просмотры
- 214
- ER
- 3,7%
- Реакции
- 8