Перейти к содержимому

Пост канала

Минцифры Курской области
  1. фото

    Иногда возникает необходимость обновить номер телефона в учётной записи на Госуслугах — например, если вы потеряли сим‑карту или перешли на новый номер. Рассказываем, как это сделать быстро и безопасно. ☑️ Развитие цифровых сервисов ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных». Если у вас есть доступ к старому номеру - этот способ подойдёт для подтверждённой учётной записи. Всё делается прямо в профиле: 🔹 перейдите в «Профиль» и откройте раздел «Учётная запись»; 🔹 рядом с текущим номером нажмите «Изменить» и укажите новый; 🔹 нажмите «Получить код» и пройдите проверку с картинки; 🔹 введите коды подтверждения — они придут на оба номера: старый и новый; 🔹 для стандартной или упрощённой учётной записи код со старого номера не потребуется. Если доступа к старому номеру нет, то есть два рабочих варианта. ➡️ Через банк (для клиентов СберБанка или ВТБ): Способ доступен владельцам подтверждённой учётной записи. Нужно повторно зарегистрироваться на Госуслугах через личный кабинет банка: тогда номер из банковского профиля автоматически подтянется в учётную запись Госуслуг. ❗️Важно: в банке должен быть указан ваш действующий номер, который отличается от старого номера на портале. ➡️ Личное обращение в центр обслуживания: Если онлайн‑способ не подходит, можно восстановить доступ к учётной записи в центре обслуживания Госуслуг. Для этого: 🔸 возьмите с собой паспорт и СНИЛС; 🔸 попросите сотрудника помочь восстановить доступ и привязать новый номер; 🔸 найти ближайший центр можно на карте на портале Госуслуг. После восстановления доступа не забудьте сменить пароль и проверить, корректно ли отображается номер в настройках. 💬 «Один номер телефона можно привязать только к одной учётной записи на Госуслугах. Это правило действует и для детских аккаунтов — для них тоже нужен отдельный номер. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Госуслуг или посетить ближайший центр обслуживания — специалисты помогут разобраться», - отметил и.о. министра цифрового развития и связи Курской области Андрей Авилов.

    Открыть в MAX
    Просмотры
    57
    ER
    7,0%
    Реакции
    4