Пост канала
- фото
Мы переехали в квартиру. А потом нашли Ozon. После нескольких лет постоянных сокращений наша мастерская уже совсем не напоминала ту компанию, которой была раньше. Закрыли офис в Казани. В Москве переехали из большого помещения в обычную квартиру — около 40 квадратных метров. Нам уже просто не нужны были большие площади и огромные запасы материалов. В Москве осталось единственное производство, а вся команда в Казани работала удалённо. Фактически мы снова стали маленькой компанией. И именно в этот момент у нас появился новый глоток воздуха — Ozon. Мы начали активно развивать продажи на маркетплейсе. И там всё было совсем иначе: не нужно было постоянно тратить огромные ресурсы на привлечение каждого клиента. Человек сам заходил на Ozon, искал картину по номерам, видел нас среди конкурентов и делал заказ. Конечно, конкуренция была серьёзная. На площадке уже были крупные игроки. Но я решил для себя простую задачу: если уж мы сюда пришли — надо стать одними из первых. Примерно за полтора года мы поднялись с самого низа и вошли в число лидеров категории. По количеству отправок и отзывов со временем начали обгонять многих конкурентов. В какой-то момент около 80% всех наших заказов приходило именно с Ozon. Казалось, мы наконец нашли то, что нам было нужно. Небольшая мастерская. Всего два сотрудника. Клиенты приходят сами. Не нужно содержать огромный штат маркетологов и постоянно покупать рекламу. Но, как вы уже наверняка догадались, долго спокойно пожить нам не дали. 😄 Ozon начал менять правила. Комиссии росли, требования ужесточались, а стоимость привлечения клиента становилась всё выше. Заказов становилось меньше, а каждый из них обходился нам всё дороже. В итоге два сотрудника, которые раньше работали пять дней в неделю, стали выходить примерно на три дня — заказов просто хватало только на это. А оставшиеся дни мастерская… стояла пустая. Но аренду всё равно нужно было платить. Зарплаты — тоже. И мы снова оказались перед той же проблемой: есть работа, есть продажи, но экономика опять перестаёт сходиться. Мы ещё раз столкнулись с вопросом: а что делать дальше? И что мы придумали на этот раз — расскажу в следующем посте.
Открыть в MAX- Просмотры
- 131
- ER
- 7,6%
- Реакции
- 10