Пост канала
Решила сегодня зайти в личный кабинет ВТБ с планшета, чтобы проверить поступление зарплаты, и вместо главной страницы увидела пустой экран с ошибкой доступа. Попробовала войти заново по номеру телефона и постоянному паролю — система написала, что учетная запись заблокирована из-за «подозрительной активности». Никаких СМС с кодами подтверждения или предупреждений на почту до этого не приходило. Пришлось бросать дела и звонить на горячую линию, чтобы выяснить причину блокировки. Оператор полчаса гонял меня по кодовым словам и паспортным данным, после чего заявил, что разблокировать доступ удаленно нельзя, нужно обязательно ехать с паспортом в отделение банка. Из-за их сбоев в системе безопасности теперь придется тратить полдня рабочего времени только на то, чтобы просто вернуть доступ к собственной зарплатной карте. 👉🏼 Подслушано ТАЛИЦА. Подписаться
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 105
- ER
- 0,8%
- Реакции
- 9