Пост канала
- фото
Россияне получили право оспаривать списания после отказа от подписки на сервисы Россияне получили возможность оспаривать списания после отказа от подписки на онлайн-сервисы. Инвестиционный советник Юлия Кузнецова отметила, что в случае оплаты после аннулирования подписки пользователи могут требовать возврата средств. «Списания онлайн-сервисов после отказа от подписки можно оспорить», — подчеркнула Кузнецова. Эксперт советует сохранять скриншоты условий подключения и подтверждения оформления подписки — это станет важным доказательством при спорах. Значение будет иметь, какие условия были показаны при подключении и какие действия совершил пользователь. «Простого удаления приложения с телефона недостаточно. Рекомендую зайти в личный кабинет, отключить автоматическое продление, удалить платежный инструмент, если предусмотрено, и направить сервису отказ от использования банковских реквизитов», — посоветовала Кузнецова. При сохранении списаний после отказа эксперт рекомендует отправить претензию сервису, приложить подтверждающие документы и, если средства не вернули, обратиться в банк или в суд. На фото: Мужчина со смартфоном. Источник: mos.ru Автор фото: Мэрия Москвы
Открыть в MAX- Просмотры
- 9
- ER
- —
- Реакции
- —