Пост канала
- видео
«Кухни Мария» раскритиковали за плохой монтаж Соцсети продолжают работать как форма обратной связи между брендами и их аудиторией. На этот раз недовольный покупатель снял обзор своей кухни за 250 тыс. рублей, заказанной у фабрики «Кухни Мария». Основные претензии были связаны с некачественными узлами, а также забытой фурнитурой и светом. На обращения клиента в службу поддержки бренд на ответил. Видео набрало 400 тыс. просмотров и 900 комментариев менее чем за сутки, но ответа от «Кухонь Мария» так и не последовало. Зато из раздела с отмеченными публикациями сммщик удалить видео не забыл. Вот так соцсети превращают культуру коммуникации в такой же необходимый атрибут компании, как CRM или реклама. Подписывайтесь на Интерьерный бизнес
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 168
- ER
- —
- Реакции
- —