Пост канала
⚖️ Суд взыскал с гостиницы компенсацию за просрочку возврата клиенту предоплаты Жительница Костомукши забронировала проживание в номере категории «Люкс» общей стоимостью стоимостью 294 620 рублей и внесла предоплату — 88 386 рублей. Позднее она решила отказаться от номера и воспользоваться бесплатной отменой брони. Отель подтвердил, что вернёт деньги в течение 10 дней, однако перечислил предоплату только через два месяца — после обращения клиентки в суд. После получения денег женщина изменила исковые требования и потребовала взыскать неустойку за просрочку возврата. Костомукшский городской суд отказал в этой части, указав, что договор был расторгнут по инициативе потребителя, а гостиница не отказывалась возвращать средства, хотя и нарушила согласованный срок. При этом суд признал, что отель нарушил права потребителя, поскольку несвоевременно вернул 88 386 рублей. С гостиницы взыскали компенсацию морального вреда, потребительский штраф 50% и расходы на представителя. МАХ - Туризм и Закон
Открыть в MAX- Просмотры
- 905
- ER
- 0,3%
- Реакции
- 3