Пост канала
⚖️ Суд взыскал с турагента и туроператора деньги за «отменённый» речной круиз, который на самом деле состоялся Мещанский районный суд Москвы взыскал с стоимость речного круиза, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на юриста и штраф в пользу туристки, которой за два дня до отъезда сообщили об отмене поездки на теплоходе «Константин Симонов» по маршруту Москва — Валаам — Кижи — Санкт-Петербург — Углич — Мышкин. Круиз приобретался через ИП-турагента, который выступал от имени туроператора ООО Круизный центр, непосредственным исполнителем круиза выступал "Водоходъ". Как установил суд, туристка полностью оплатила двухнедельный круиз за год до даты отправления, выбрав палубу и каюту, однако за два дня до выезда получила от турагента SMS об отмене тура, деньги ей не вернули. При рассмотрении дела выяснилось, что турагент не передал туроператору данные о бронировании каюты и заказе тура, в свою очередь туроператор не направлял заявку в "Водоходъ", а сам круиз состоялся — данную каюту оплатили другие туристы. Суд указал, что турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда при невыполнении условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом, и удовлетворил иск в полном объёме, взыскав солидарно с ИП (ликвидированного на момент решения) и ООО "Круизный центр" стоимость круиза, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на юриста и штраф в размере 50% от присужденной суммы (110 000+133700+182775+30000\2). Апелляционная инстанция оставила решение без изменений. Суд указал, что внутренние сбои в передаче брони между турагентом и туроператором не снимают ответственности перед туристом. МАХ - Туризм и Закон
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 102
- ER
- 0,7%
- Реакции
- 8