Пост канала
19 сентября, около 13:30 я ехала на автобусе № 4 номер транспортного средства BA347, по направлению от остановки 2-й Петровский проезд до остановки красноармейская улица Хочу пожаловаться на грубое и оскорбительное поведение водителя. При входе в автобус я пыталась оплатить проезд банковской картой. Однако терминал не срабатывал. Я неоднократно прикладывала карту и объяснила водителю, что не отказываюсь оплачивать проезд, а проблема связана с работой терминала. Несмотря на это, водитель начал грубо разговаривать со мной. В частности, он сказал: «У тебя с головой проблемы, пойди голову поменяй». Также он позволял себе другие оскорбительные высказывания в мой адрес. Впоследствии оплата прошла. Когда я подъехала к своей остановке и собиралась выйти через среднюю дверь, водитель открыл переднюю дверь для другого пассажира, но среднюю дверь для меня не открыл. Мне пришлось выходить через переднюю дверь. При этом водитель начал закрывать дверь, когда я ещё выходила, что создало потенциально небезопасную ситуацию. Считаю такое обращение с пассажиром недопустимым. Я не отказывалась оплачивать проезд и объясняла ситуацию с терминал. Также прошу рассмотреть вопрос о привлечении водителя к ответственности и принятии мер, исключающих повторение подобных ситуаций. Считаю, что водитель, который оскорбляет пассажиров и допускает некорректное поведение, не должен оставаться без соответствующей оценки со стороны руководства. Прошу рассмотреть возможность отстранения данного водителя от обслуживания пассажиров в случае подтверждения изложенных фактов. 👉 Черный список Симферополь
Открыть в MAX- Просмотры
- 14 191
- ER
- 1,9%
- Реакции
- 263