Пост канала
ЦСР предложил ограничить возврат качественных товаров на маркетплейсах Продавцы на маркетплейсах всё чаще страдают от покупателей, которые возвращают товары надлежащего качества. Глава Центра стратегических разработок Павел Смелов заявил, что правила возврата могут быть пересмотрены. Он предложил точечно скорректировать закон о защите прав потребителей. В частности, ограничить возврат продуктов и лекарств, а для парфюмерии, косметики и электроники приблизить правила к офлайн-торговле. «Масштаб явления действительно требует внимания. Необходима точечная корректировка законодательства о защите прав потребителей, прежде всего в части возврата качественных товаров, купленных на маркетплейсах, — когда у товара нет недостатков, но он не подошёл покупателю либо тот просто изменил решение», — сказал Смелов.
Открыть в MAX- Просмотры
- 458
- ER
- —
- Реакции
- —