Пост канала
Эпоха «бесконечной примерки» на маркетплейсах может подойти к концу Глава Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов заявил о необходимости пересмотра правил возврата товаров надлежащего качества, так как продавцы массово сталкиваются со злоупотреблениями. Суть предлагаемых изменений: • Ограничение категорий: правила возврата должны быть синхронизированы с офлайн-торговлей. Если духи, косметику или лекарства нельзя вскрыть и вернуть в обычном магазине, то же правило должно действовать и после получения заказа из пункта выдачи. • Момент осмотра: контрольный осмотр товара при получении должен стать юридической точкой невозврата для категории «просто не подошло». • Прозрачность брака: необходимо защитить продавцов от подмены. Часто товар портится на этапе логистики маркетплейса, но штрафные санкции за «возврат ненадлежащего качества» полностью ложатся на селлера. ✅Подписывайтесь на ИА RuNews24ru: MAX | | Одноклассники
Открыть в MAX- Просмотры
- 488
- ER
- 1,6%
- Реакции
- 8