Пост канала
- фото
🔥 Суд присудил 109 тысяч за сорванный тур в Египет. Но могли бы взыскать на 90 тысяч больше — разбираем детали Семья туристов из Ульяновской области заплатила за путёвку в Египет 256 000 рублей, но поездка не состоялась — агент не забронировал ни отель, ни перелёт. Деньги вернул с нарушением сроков. После долгих разбирательств суд встал на сторону потребителей и обязал турагента выплатить компенсацию. 💰 Итоговая сумма, присуждённая судом в пользу семьи: · Неустойка — 44 800 руб. · Убытки (проценты по кредиту) — 22 486 руб. · Компенсация морального вреда — 20 000 руб. (по 10 000 каждому супругу) · Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования — 21 821 руб. ✅ ВСЕГО В ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: 109 108 рублей. ⚠️ Но есть нюанс: суд допустил ошибку в расчётах По закону «О защите прав потребителей» (п. 5 ст. 28) неустойка за просрочку возврата денег составляет 3% за каждый день. Однако суд применил ставку 1% — без каких-либо обоснований. Правильный расчёт: · за 20 дней просрочки неустойка должна была составить 134 400 руб., · а не 44 800 руб. Разница — почти 90 000 рублей, которые семья недополучила из-за судебной ошибки. Также суд взыскал только половину процентов по кредиту (22 486 руб. вместо примерно 38 500 руб.) и занизил моральный вред с 50 000 до 10 000 руб. на каждого. ❗ Что делать, если вы оказались в похожей ситуации? Даже если суд признал ваши права нарушенными, всегда перепроверяйте расчёты. Ошибки судей — не редкость, и они могут стоить вам десятков тысяч рублей. У вас есть 1 месяц на апелляционное обжалование, чтобы добиться справедливой суммы. Не бойтесь защищать свои права! 💬 А вы сталкивались с сорванными турами? Как решали вопрос? Делитесь в комментариях!
Открыть в MAX- Просмотры
- 3 032
- ER
- 1,1%
- Реакции
- 32