Пост канала
🤖 Туляки более 20 тысяч раз обратились к виртуальному помощнику МФЦ за месяц ➡️ В августе робот обработал более 20,5 тысячи обращений жителей Тульской области. ➡️ По телефону виртуальный помощник проконсультировал и записал на приём 19,5 тысячи человек. Ещё около тысячи обращений поступили через чаты. ➡️ Через сайты «Госуслуги 71» и МФЦ можно записаться на приём без авторизации в ЕСИА. ➡️ Робот работает круглосуточно, выдаёт номер талона и может отправить информацию о записи на электронную почту. ➡️ В 2026 году около 70% звонков в МФЦ Тульской области уже обрабатывает искусственный интеллект.
Открыть в MAX- Просмотры
- 2 238
- ER
- 0,3%
- Реакции
- 6