Пост канала
- фото
Обратная связь: вдохновлять, а не демотивировать На XV Фестивале «ПиР. Практики Развития» директор Центра развития лидерских и управленческих компетенций Елена Чепурнова провела практический блок о культуре обратной связи. Несмотря на то, что креативность и инициативность называют компетенциями XXI века, на госслужбе они часто наталкиваются на барьеры — «инициатива наказуема», операционная загрузка и, что особенно важно, отсутствие обратной связи. Когда сотрудник предлагает идею или готовит проект, а в ответ получает тишину или сухое «ок», это демотивирует сильнее всего, — отметила эксперт. Исследование Президентской академии показало: 📌 63% респондентов мотивирует обратная связь, которая повышает самооценку и уверенность в себе, и только 20% — та, что улучшает деятельность. Позитивную обратную связь мы готовы принимать от кого угодно, а корректирующую — только от того, чей авторитет для нас значим. Люди хотят, чтобы хвалили их как личность, а не только их работу. Демотивирует — негативная критика, переход на личности, агрессия и отсутствие конкретики, — резюмирует Елена Чепурнова. Коротко о главном — в карточках👆🏻 @ranepaofficial
Открыть в MAX- Просмотры
- 836
- ER
- 1,0%
- Реакции
- 8