Медицинский Маркетинг | Продвижение врачей, клиник и бьюти

Выкладывали такое видео? Было популярно в мае? Признавайтесь. Сюжет знакомый: пациент долго рассказывает администратору всё, кроме ответа на простой вопрос — придёт ли он завтра на приём. Администратор уже буквально сползает с кресла от усталости. Узнаваемо? Конечно. Смешно? Для сотрудников клиники — вполне возможно. Но теперь посмотрим на этот ролик глазами пациента. Он может увидеть совсем другую историю: «Когда я звоню в клинику и подробно рассказываю о своей ситуации, администратор мечтает, чтобы я наконец замолчал». Получается, что шутим мы не над рабочей ситуацией, а фактически…

💡 20 заголовков, с которых врачу можно вернуться в блог после долгого перерыва Не вели блог месяц, три или полгода? Не нужно начинать с «Простите, что пропала». Для пациента гораздо важнее не объяснение вашего отсутствия, а причина снова начать вас читать. Вернуться можно через профессиональное наблюдение, изменившееся мнение, частый вопрос пациентов, новый подход в работе или тему, которую вы давно хотели обсудить. Собрали 20 заголовков для врача, с которых можно начать первый пост или клип после долгой паузы: ✔️ Меня здесь давно не было. Расскажу, что изменилось за это время ✔️ Пока я з…

5 сомнительных видео, которые мы не советуем использовать в своём контенте Иногда смотришь тренд — смешно. А потом представляешь этот же ролик в аккаунте врача или клиники и понимаешь: вместе с шуткой аудитория может считать совсем другой смысл. Собрали пять таких примеров. 1. Неожиданный финал — это хорошо. Но насколько неожиданный? Обратный хук действительно удерживает внимание: зритель ждёт, чем всё закончится. Но здесь хочется спросить: а дальше мастер ещё на голову сядет? Должно было получиться смешно, но сама процедура в итоге выглядит совсем не расслабляющей. И вместо желания попр…

🔥 Самый дешёвый пациент клиники — тот, который уже сидит у вас на приёме Клиника вкладывает деньги в рекламу, ведёт социальные сети, развивает Яндекс Карты, считает стоимость обращения. Пациент записывается, приходит, получает услугу — и спокойно уходит домой. А следующей записи нет. Не обязательно потому, что пациент не хочет возвращаться. Иногда ему её просто никто не предложил. Особенно хорошо это видно там, где предполагается регулярность: косметология, стоматология, курсовые процедуры, контрольные приёмы. Врач дал рекомендации, пациент ими доволен, но следующий визит остался где-то в б…

Ну что проверим работает ли ботик в максе или лег вместе с остальными ботиками?

Пост без текста

А если завтра ваш главный рекламный канал перестанет работать? Последние события с Яндексом ещё раз показали, насколько опасно для клиники зависеть от одного источника пациентов. Рекламные кампании продолжают показываться, но доступ к части инструментов управления оказался ограничен. Представьте клинику, у которой большая часть первичных пациентов приходит из одного рекламного канала. Пока он работает, всё прекрасно: есть обращения, записи, понятная стоимость привлечения. Но достаточно технического сбоя, изменения правил или резкого роста стоимости рекламы — и значительная часть потока новых…

❔ Пациент не записался после первого сообщения. Вы уверены, что он потерян? Клиника получает обращение. Администратор отвечает, рассказывает о стоимости, предлагает время для записи. Пациент прочитал сообщение и пропал. И очень часто на этом работа с ним заканчивается: лид отмечают как несостоявшийся, а клиника продолжает вкладывать деньги в рекламу, чтобы получить новых пациентов. ✅Но отсутствие ответа ещё не означает отказ. Человек мог написать во время работы и забыть ответить, отвлечься, решить подумать, сравнивать несколько клиник или просто быть не готовым записаться именно сегодня. Поэ…

🔖 Клиника привела пациента за деньги. А врач одной фразой отправил его к конкурентам Представьте: клиника вложилась в рекламу, контент, Яндекс Карты. Пациент увидел клинику, выбрал её, записался, пришёл на консультацию. Казалось бы, самая сложная часть пути пройдена. А дальше врач говорит: «Вам ещё надо к ортодонту. Запишитесь». И пациент уходит. Иногда — совсем из клиники. Особенно часто это происходит там, где для решения одной проблемы нужны несколько врачей: стоматолог-терапевт, ортодонт, ортопед, хирург. Или косметолог направляет к пластическому хирургу, гинеколог — к эндокринологу и т…

Кажется, мы впервые живем в мире, где у двух ваших клиентов может быть совершенно разный интернет. Именно об этом я буду говорить 6 сентября на конференции АЕC 2026. В 14:00 выступаю с темой: «Маркетинг косметологии после VPN (интернет-миграции): что происходит с пациентами, какие площадки работают и куда вкладывать бюджет в 2026 году». Разберем, как изменилась цифровая миграция пациентов, почему привычные стратегии перестают работать и как сегодня выстраивать маркетинг клиники. До встречи!