Карташева | маркетинг без сказок

Возьму один бизнес под личное управление маркетингом. И это гораздо больше, чем просто продвижение. Знаете, какую картину я часто наблюдаю в бизнесе? Есть рекламные бюджеты, специалисты, подрядчики, социальные сети, сайт, иногда даже собственный отдел маркетинга. Все работают, задачи выполняются, отчёты регулярно приходят. А собственник всё равно вынужден лично разбираться, почему реклама не приносит ожидаемых результатов, куда уходят деньги и что вообще нужно делать дальше. И дело далеко не всегда в плохих специалистах. Просто между бизнесом и маркетингом не хватает человека, который видит…

MAX: сначала дешёвые заявки, теперь дорогие показы. Что вообще происходит с рекламой? 😁 Последнее время мне всё чаще задают вопрос: «Светлана, а что там с рекламой в MAX? Уже можно запускаться или лучше подождать?» Можно. Более того, ко мне уже обращались с такими запросами, и мы в «Аске» вполне полноценно тестируем этот канал. Так что интерес у нас не только теоретический. И знаете, что интересно? На старте и у нас и у некоторых коллег были очень симпатичные результаты. Появлялись кейсы с действительно недорогими заявками, хорошей стоимостью привлечения и вполне приличной отдачей от рекла…

А у меня новость. Стартовал 3й поток проекта "Время СВОих героев". В этот раз у меня 15 человек в группе. Сегодня впервые встретились оффлайн, изучаем маркетинг. Честно скажу, с группой мне повезло! Очень крутые ребята и прекрасные бизнес- идеи. И , да, уже сейчас мы самые дружные. Толи ещё будет) Однозначно, настроены на победу. Все! До единого! Вперёд, моя 2 группа за победой! Все трудности вместе перетрем! Мои❤️ На фото и встрече пока что не все, но все впереди.

https://vk.ru/story338754811_456241937

Есть у предпринимателей любимое: «Нам надо запустить рекламу». И звучит вроде логично. Нужны заявки — запускаем рекламу. Нужны продажи — запускаем рекламу. Нужен поток клиентов — тоже реклама. Красиво, просто, почти как заказать кофе: «Мне, пожалуйста, капучино и 40 нормальных лидов без мусора». Но есть один нюанс, из-за которого очень часто разбивается рекламный бюджет. Реклама сама по себе не дает. Она приводит человека куда-то дальше. И вот это «куда-то дальше» иногда выглядит так, что клиенту хочется не купить, тихо закрыть вкладку и больше не тревожить этот бизнес Представьте себе: чело…

Я понимаю предпринимателей, которые хотят «просто запустить рекламу». Очень понимаю. Когда нужны заявки, продажа, касса, запись, поток клиентов — меньше всего хочется слушать про динамику, аналитику, воронку, упаковку и другие слова, которые у нормального человека начинают дёргаться глазами. Хочируется просто: запустили рекламу — проекты пошли — все выдохнули. Но обычно, если запустить хаос, получается другая сказка. Запустили рекламу. Пошли клики. Заявки странные. Менеджер злой. Бюджет закончился. Виноваты Яндекс, ВКонтакте, Авито, сезоны, конкуренты, алгоритмы и, возможно, соседка с тр…

Стоматология — это ниша, где редко стоит «три копейки и спасибо, заверните два». Хотя, конечно, всем бы хотелось. Но человек не выбирает стоматологию как шаурму по дороге домой. Тут нельзя просто написать «лечим зубы, приходите» и ждать, что люди побегут радостной толпой. Человек думает. Сравнивает. Боится. Читает отзывы. Смотрит врачей. Прикидывает деньги. Закрывает сайт. Через два дня возвращается. Потом спроси у подруги. Потом снова смотрим. Потом ещё неделька морально готова, потому что «надо бы записаться», но «вдруг там сформировалась структура, как крыло самолёта». Поэтому в стомато…

«Яндекс дорогой». Я слышал эту фразу столько раз, что уже можно было бы вышить ее на подушке и поставить возле рабочего ноутбука. Обычно история такая: бизнес уже пробовал запускаться. Сам. Через знакомого. Через «он на сайте сделал, значит, рекламу тоже настроит». Через подрядчика, который Бодро сказал: «Да там всё просто». Потом открываешь кабинет — и там не реклама, сериал на три сезона. Клики есть. Показания есть. Деньги ушли. Заявки где-то гуляют сами по себе. А те, что дошли, такие, что менеджер после разговора хочет не продавать, а лечь лицом за стол и думать о жизни. И сразу вывод…

Иногда ко мне приходит предприниматель и говорит: — Светлана, нам нужен Яндекс. Или: — Нам срочно нужен ВКонтакте. Или: — Все говорят, что сейчас Авито хорошо работает. Давайте нам Авито. И каждый раз хочется аккуратно налить человеку чай и сказать: «Давай сначала поймём, что у вас вообще происходит». Что канал — это не волшебная палочка. Ну правда. Яндекс не обязан спасать сайт, на котором клиент три минуты ищет кнопку «оставить заявку». ВКонтакте последнее не виновато, если в группе живое фото было во времена динозавров. Авито не вытащит продажу, если карточка выглядит так, будто ее собир…

Ну всё. 3 сентября. Шуфутинский календарь перевернул, значит осень официально началась.))) И у бизнеса, кстати, примерно так же. В августе все ещё как будто живут с ощущением, что время есть. Кто-то в отпуске, кто-то «давайте уже после первого сентября», кто-то вообще решил, что маркетинг сам как-нибудь дозреет к осени. А потом наступает сентябрь — и внезапно всем срочно нужна реклама. Желательно вчера. И желательно чтобы сразу продажи. Пишут: — Свет, нам надо запускаться. — Отлично. А что у вас сейчас происходит? — В смысле? — Ну в обычном. Что работает, что не работает, откуда приходят…