ИИшный

Первые три недели работы агента в детейлинг-студии из трёх точек по Москве. Что вылезло на живых диалогах???🤡 Три недели назад запустили в бой AI-агента для детейлинг-студии премиум-сегмента, о которой рассказывал в прошлом посте. За это время он отработал около 400 диалогов на Авито. Разбираю, что реально всплыло на объёме, что переделали и куда двигаемся. Модель поменяли на второй неделе Стартовали на DeepSeek V4 PRO. Китайская модель хорошо держит контекст даже на объёмном промпте, стоит адекватно. Но у неё есть одно принципиальное ограничение — она не работает с файлами и фотографиями.…

Начал работать с Ferrari и Lamborghini???😎 Да,но есть нюанс.....😂 В работу зашел автосервис полного цикла — кузовной ремонт, техническое обслуживание, мойка, детейлинг. По сути, у клиента внутри одной компании собрано несколько разных бизнесов с разной логикой продаж, разной частотой контакта и разными циклами возврата. Задача — собрать единую систему обработки клиентов и их возврата, которая закроет три направления одновременно. Первое — обработка входящих на трёх каналах. Система будет стоять в Max, Telegram и WhatsApp. Один центр обработки, одна логика диалога, единая карточка на выход…

Лето-маленькая жизнь ❤️

Как за 30 дней мы с помощью ИИ-агента повысили конверсию из сообщения в заявку на Авито до 28% За месяц через агента прошло 6000 сообщений, из них около 500 уникальных диалогов на Авито. Из этих 540 диалогов удалось закрыть 157 на целевое действие — заявка на консультацию, бесплатный замер либо расчёт сметы в офисе. Это около 28% из тех, кто вообще писал в Авито. Говоря по шагам, за счёт чего удалось поднять так сильно конверсию. Во-первых, непосредственно сама работа AI-агента. Он отвечает за секунды, рассчитывает вилку цены и стоимость за секунды, видит фотографии объектов, по которым рас…

Что делать, когда у клиента 3 студии, десятки услуг и на все один бедолага менеджер???😭 Прайс от нового клиента. Пролистываю первую страницу. Вторую. Пятую. Файл всё не заканчивается.Тут я прикурил... Клиент — детейлинг-студия премиум-сегмента. Три точки по Москве, автомобили от Kia Rio до Ferrari и Rolls-Royce, шесть категорий кузова, услуги от трёх тысяч до полумиллиона за один заказ. Основная боль, с которой пришли: среднее время ответа клиенту на Авито — два-три часа. В премиум-сегменте, где решение о том, к кому ехать за оклейкой машины за 300 тысяч, принимается за первый час. Пока ме…

Почему наши нейросети типа GigaChat сделают вас в три раза беднее?🤡🤡🤡 Когда собственник бизнеса слышит "AI-агент на GigaChat", у него в голове рисуется картинка: свой, отечественный, недорогой, работает не хуже импортных аналогов. По факту, все три пункта — это несоответствие действительности. Средний диалог агента на Авито в моих проектах — около 20 000 входящих токенов (промпт плюс история переписки) и 2 000 исходящих. Считаю стоимость одного диалога у разных моделей: DeepSeek V3 (Китай) — 0.35 ₽. Claude Haiku 4.5 — 2.7 ₽. Claude Sonnet 4.6 — 8 ₽. GigaChat 2 Pro — 19 ₽. GigaChat 2 Max…

Кейс: AI-агент для строительной компании в Красноярске Павел руководит строительной компанией, которая делает почти всё — дома из газобетона и каркаса, бани, кровлю, утепление, фундаменты, гаражи, обшивку. Полтора десятка направлений, и по каждому ежедневно сыпятся десятки сообщений на Авито. До нас Павел отвечал клиентам сам. В лучшем случае через 30–60 минут, в худшем — когда вырвется из текущих дел, потому что строительство не ждёт. Сколько горячих лидов за это время уходило к тем, кто ответил быстрее, можно только догадываться. Мы посадили в его аккаунт агента на Claude Opus 4.6 — модел…

Три мифа об AI-агентах и автоматизации, которые вам продают в запретограме👁 Был момент, когда каждый второй после выхода Open Claw говорил, что у них уже эти агенты работают на MacMini, заменяют целые отделы продаж, отделы сотрудников, и скоро они вообще всех уволят. И кроме них и MacMini у них в компании ничего не будет. Первый миф — агент заменит всех🤣 Что именно понял я из своего опыта? Что сейчас агент идеальнее всего заменяет первую линию продаж. То есть берёт на себя первичную обработку, квалификацию лидов, запись, их дожим и возврат через 2–3 месяца. А вот полностью автоматизиров…

Ко мне обратился Антон — у него детейлинг-студия в Питере, основной канал заявок Авито. Проблема классическая для ниши: каждый день десятки сообщений, и почти каждое начинается одинаково — "сколько стоит почистить салон", "а во сколько обойдётся оклейка", "а если у меня вот такая машина". Дальше начинается долгий путь — уточнить состояние, обсудить детали, назвать цену, подождать, пока клиент пропадёт, написать ему снова через день, потом ещё через два. По подсчётам Антона, на эту переписку у него уходило около двух часов в день, и это вместо того, чтобы заниматься студией, мастерами и реальн…

Первый раз помог бизнесу в оптимизации маркетинга и продаж 6 лет назад,еще до появления нашумевшего CHAT GPT. Тут будут кейсы с цифрами и мои мысли:что делал, как работает и насколько то или иное решение на основе искусственного интеллекта эффективно💸