Магнит для курьеров

🚧 У провайдера, благодаря которому мы организуем доставку, произошла масштабная авария. Как это повлияло на нас: 🔸 Возникли проблемы с загрузкой курьерского приложения и чата поддержки 🔸 Клиентское приложение работало с перебоями, это отразилось на заказах 🔸 Вам могли приходить автоматические уведомления о заданиях, рейтинге и другом 🔸 Платёжные партнёры продолжают устранять последствия аварии ❗Но сбой не повлияет на выплаты, рейтинг, задания — это под нашим контролем Мы компенсируем издержки, которые вызваны сбоем 11.10: запланированные слоты засчитаем в программе лояльности, уже уда…

В сервисе произошёл сбой — все слоты на паузе ⚙️ Как только решим техническую проблему, пришлём пуш-уведомление в приложении. Сбой не отразится на выплатах, рейтинге и заданиях с целями-ступеньками, подробности расскажем завтра. С 12.10 все запланированные слоты вы сможете начать как обычно. Обновление: все слоты на сегодня закрыты. Дополнительную информацию о компенсациях сообщим завтра. Спасибо за понимание 🤝

В прошлый раз была доставка из СССР, теперь мы пошли дальше, чтобы узнать, а что было в XIX веке. Из интересного: 😯 Кухмистерские — заведения, которые специализировались на приготовлении еды и доставки на дом или в конторы. Были доступны более широкому кругу людей, чем рестораны. Каждый день в определённый час доставщики развозили обеды всем, кто оплатил «подписку» — обычно на месяц вперёд, меню менялось ежедневно. 😯 Доставка воды — в городах до появления водопровода с водой было плохо, поэтому её доставляли в бочках. Занимались этим водовозы, которым нужно было иметь телегу с лошадьми…

С 15 октября доставлять заказы в Москве смогут только те, кто прошёл курс «Курьер» и успешно сдал онлайн-тест — это требование Дептранса. Осталось меньше недели, поэтому лучше как можно скорее всё пройти. Что нужно делать 👉 перейдите в личный кабинет на платформе КИС «АРТ» 👉 пройдите обучение по всем темам курса, чтобы был статус «Пройден» 👉 успешно сдайте небольшой тест Что в обучении 5 знакомых вам тем: от правил сервиса до ПДД — материалы небольшие, есть иллюстрации, информация усваивается легко. Нужно пройти все 5, даже «Правила пользования общественным транспортом», хоть и не для вс…

Собрали несколько простых советов, чтобы э-вело прослужил дольше В осенний сезон электровелосипед может требовать больше внимания из-за влаги, грязи и первых заморозков. В карточках разобрали базовые рекомендации. Отдельно хотим уделить внимание батарее. Главное правило: не оставлять заряжаться аккумулятор без присмотра ⚡ Как продлить жизнь литий-ионному аккумулятору 🔸 по возможности не разряжайте «в ноль» — ставьте на зарядку на 20–30% 🔸 для повседневной езды достаточно заряжать до 80–90%, до 100% — для дальних поездок 🔸 не оставлять на зарядке после 100% 🔸 заряжать только при комнатн…

Когда без доставки — совсем никак Сходить в магазин, выбрать самовывоз или заказать доставку — каждый выбирает удобный вариант или комбинирует. Но есть моменты, для которых именно доставка — единственно возможный формат. В карточках знакомимся с клиентами и ситуациями. 🥰 Кто-то выбирает доставку из-за нехватки времени. Когда работы столько, что приходится выбирать между походом в магазин и сном — хорошо, что есть доставка. 🥰 Кто-то сидит с малышом и не может отлучиться ни на минуту. А кто-то малыша ещё только ожидает и поднимать тяжести больше трёх килограмм не может — хорошо, что есть…

Удобно доставать, когда всё хорошо лежит Когда клиент заказывает товары, то ожидает, что они приедут в лучшем виде. Для этого важно правильно всё уложить в термосумку. Тут всё просто — определяете тип и ставите в нужное место: 🛍️ Тяжёлое — в самый низ. Ничего не помнётся и везти легче 🛍️ Хрупкое — наверх. Проверьте устойчивость и везите ещё аккуратнее 🛍️ Напитки в бутылках — вертикально. Так ничего не прольётся 🛍️ Заморозку — отдельно. Для этого используйте разделители 🛍️ Косметику и бытовую химию — отдельно от всего. Вам вновь помогут разделители Пусть всё идеально складывает…

⚡ Важная новость для всех, кто получает выплаты через «Консоль» С 05.10 старое приложение «Консоль.Про» больше не будет работать, подписать в нём акты, чтобы получить выплаты не получится. 📥 Скачайте новое приложение «Консоль.HRM» 🔹 Google Play 🔹 Ru Store 🔹 .apk файл Вход по тому же номеру телефона, что и раньше. Здесь всё, что нужно: ✅ регистрация на платформе ✅ подписание документов ✅ информация о выплатах ✅ поддержка До 5 октября все документы нужно подписывать в старом приложении. 👉 Также вы всегда можете войти в личный кабинет через браузер

А вот и ответ на вчерашнюю викторину: Спустя 15 минут после начала слота выйти на него не получится ⌛ Когда вы соглашаетесь на время доставок, мы рассчитываем на вас. Система распределяет заказы с учётом количества курьеров, которые подтвердили слот. А вот начать слот раньше — можно. Выйти на доставки получится за полчаса до запланированного времени: брать заказы и получать доход. Это прописано в правилах сервиса, с полным перечнем которых можно ознакомится на нашем портале

Поиграем? 😉 Взгляните на картинку — когда не получится выйти на слот, если он начинается в полдень? Ставьте реакцию с верным вариантом ответа: 👍 — в 11:30 👏 — в 12:00 🔥 — в 12:10 👌 — в 12:16